按照客服的说法，如果购票不成功，加速包的费用是可以退还的。但是南开大学大三学生张同学在使用一款软件抢票时并不顺利，甚至有点被坑的感觉。
使用的加速包越多，搜索关注“江汽运集团”微信服务号，就可以使用级别更高的服务器来抢票。乘车人无需换取纸质车票。他们的抢票服务器有快速、极速、VIP等多个级别，直接购买已有线路的车票，可通过“江汽运集团”微信公众号选择“微巴士”进入“定制巴士”平台！
另外，如果你预付的钱款大于实际票款，系统会自动退回余额，这项服务也不额外收取任何费用。
五邑各汽车总站内均设有自助售票机，市民可通过自行选择乘车站点，选用微信、支付宝、银联卡等方式支付购票。
当想要购买的车次没有票时，可以使用候补下单的方式票，您先选中需要的车次与席位，点击候补字样，支付预付款，当网上有人进行了退票、改签操作时，系统会根据排序，自动将车票划入你的购票账户，这样你就成功地抢到心仪的车票。
在使用加速包后小张只买到了从始发站到目的地的车票，多花了许多钱，而且这段车程不在他学生证上的乘车区间内，无法用学生票，所以算下来贵了两三百。等他买完到发车前两天，网上又突然显示余票充足。由于起始站不一样不能直接改签，这个时候张同学只有退票重新买，并承担高额的退票手续费。
（取票规则：使用二代居民身份证购票且检票上车具备二代居民身份证验票条件的，或者根据需要选择“发布需求”-“发起新需求”，五邑区域内出行，通过“门到门”服务，）温馨提示：江汽运集团已实现五邑地区下属各汽车总站、分站、购票点的联网售票，进入“微客票”菜单栏点击“我要购票”即可购买车票。选择以上任何方式均可购买五邑各车站始发的车票。团体旅客即可实现轻松、快捷出行。根据携程客服的说法，
如出行离开五邑的，可以进入公众号选择“微巴士”-“租赁包车”，根据上面所提供的电话号码和出发地包车业务人员进行联系。
春节回家是中国人的传统，一张车票承载的是对家的眷恋。一些商家正是利用了人们归心似箭的心理，玩起了加价售票的猫腻。对于购票难的情况，铁路部门也采取了积极行动，在12306官方客户端启动了“候补购票”的新功能，帮助大家早点拿到回家的车票。
携程客服表示，携程上的加速包两块钱一个，下单的时候可以修改抢票速度来进行购买，但不能保证一定会抢到票。客人如果购买了加速包却没能抢到车票，加速包的款项可以退回，只有使用成功才会收费。目前一个人最多添加50个加速包。
2019年春运从1月21日开始到3月1日结束，为期40天。记者昨天自江门市汽运集团获悉，为满足旅客回家、探亲、出游等计划，该集团决定从1月10日起，提前10天预售春运期间的班线车票，市民可根据自己的出行需求，通过“江汽运集团”微信公众号、五邑各汽车总站售票窗口、自动售票机等方式提前购买所需班次的车票。
在江西南昌上学的小王最近每天都会在各种群里看到各种加速抢车票的助力链接。虽然她也有购票的需求，但是复杂的加速抢票规则让她有些头痛，原本买票回家是很私人的事，由于出现了“加速包”，让买票变成了一场社交活动。
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